От ответов на эти вопросы зависит ваше внутреннее состояние, возможности роста и развития. Практики, приведенные в книге, помогут вам услышать себя и выстроить гармоничные отношения с окружающими. Предприниматель и писатель Дейв Керпен предлагает читателям развить eleven простых навыков общения, которые помогут преуспевать во многих сферах. Каждая глава начинается с примера из жизни автора, показывающего, как работает определенный коммуникативный навык, и содержит интересные практические упражнения. Автор книги – профессор психиатрии Гарвардской медицинской школы. Она предлагает читателям 7 ключей, благодаря которым можно научиться находить подход к любому человеку, стать терпимее и избегать неловких ситуаций.

Книга поможет разобраться с персоналом и получить максимум прибыли из своего бизнеса. В ней подробно описаны способы увеличить ценность продажников и маркетологов, работать с психологическими барьерами, проводить совещания и принимать другие важные управленческие решения. Хелен Рисс рассказывает, как прокачать способность считывания эмоционального состояния людей, как умело применять в общении не только тон голоса, но также жесты и мимику. Практические советы по эффективной коммуникации помогут находить новых друзей, продвигаться по карьерной лестнице и налаживать отношения в личной жизни.

Вме­сте с сер­ви­сом элек­трон­ных и аудиок­ниг Ли­тРес мы вы­де­ли­ли семь глав­ных soft skills и вы­бра­ли по од­ной кни­ге для раз­ви­тия каж­до­го из них. В этой под­бор­ке вы най­де­те по­со­бия с про­ве­рен­ны­ми тех­ни­ка­ми, ме­то­ди­ка­ми и эф­фек­тив­ны­ми упраж­не­ни­я­ми. Мир, в котором мы живем, меняется настолько быстро, что знания уже не имеют такой ценности, как раньше. Они просто не успевают за этим миром и очень быстро устаревают. Кроме того, знания стали очень доступны – сейчас есть миллион способов научиться чему угодно. Это история о «кирпичах», из которых неудачник построил свою крепость успеха и счастья.

После этого запустил сбор книг в группе «Управление агентством, веб-студией, дизайн-бюро». Затем мы обработали все рекомендации и отзывы из обоих источников и получили этот топ. Воз­мож­но ли про­дук­тив­но и при этом спо­кой­но ра­бо­тать в со­вре­мен­ную эпо­ху веч­ной спеш­ки, ав­ра­лов и дед­лай­нов? Спе­ци­а­лист по тайм-ме­недж­мен­ту Лора Ван­дер­кам счи­та­ет, что это вполне до­сти­жи­мо. Свой ме­тод управ­ле­ния вре­ме­нем она стро­ит на прин­ци­пе off the clock. Эту фра­зу ис­поль­зу­ют в ан­глий­ском язы­ке, ко­гда че­ло­век хо­чет ска­зать, что его ра­бо­чие часы за­кон­чи­лись.

Студентам, молодым ученым и специалистам она поможет сформировать и развить системное мировоззрение. Профессионалам — ученым и руководителям, вовлеченным в решение социально-политических, экономических, управленческих, психологических, экологических и других сложных проблем, — книга дает мощный инструмент концептуального моделирования. Книги, призывающие обрести смысл жизни, обычно отталкивают реалистичных и практичных людей абстрактностью идеи.

Я рекомендую начать изучать список с первых десяти книг, которые набрали больше всего голосов. Ни друж­ба, ни до­ве­рие невоз­мож­ны без ос­но­во­по­ла­га­ю­ще­го прин­ци­па ко­манд­ной ра­бо­ты – спо­соб­но­сти пред­ла­гать, ока­зы­вать и при­ни­мать по­мощь. Автор ис­сле­ду­ет ме­ха­низ­мы об­ме­на по­мо­щью, кон­цен­три­ру­ясь на до­ве­рии, и рас­ска­зы­ва­ет, как ве­сти себя участ­ни­кам это­го про­цес­са, что­бы их обо­юд­ные дей­ствия до­стиг­ли мак­си­маль­но­го эф­фек­та. Книга хорошо структурирована, легко читается и доступно объясняет основные принципы плодотворного взаимодействия с людьми. Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают правильную работу сайта. Если ты легко находишь язык с любым человеком, независимо от его пола, возраста, социального статуса и культурного уровня, то эта книга тебе не нужна.

Издание понравится тем, что заинтересован в своем постоянном росте и саморазвитии. Автор рассматривает эффект эмпатии с точки зрения медицины, психологии, анализирует его роль в искусстве, общественной жизни, в интернете и в социальных сетях. Книга поможет повысить качество личных и деловых отношений и научиться лучше понимать и себя, и других.

Цитата “Зная отдельных игроков, вы все-таки не можете предсказать поведение команды”. Книга объясняет, почему решения, принятые без учета их влияния на систему в целом, не работают или работают не так, как вам бы хотелось. Почему книга достойна прочтения

Отзыв На Книгу «бизнес С Сердцем Вместо Kpi» — Чем Интересна И Стоит Ли Читать

Почитайте, возможно, на вас она сможет оказать свое влияние и после ее прочтения врать перехочется. Креативность, коммуникативность, стрессоустойчивость, умение быстро и эффективно учиться — все эти навыки, которые мы так часто указываем в резюме, относятся к soft skills, или «гибким навыкам». Они не связаны с конкретной профессией, но помогают добиться успеха в любой сфере. Эта книга раскроет главный секрет правильного отношения к конфликту. Когда ты прочтешь эту книгу, твой взгляд на отношения людей возможно существенно изменится. Потому что эта книга меняет традиционную установку, что конфликт — это зло.

Если говорить о книгах, которые прокачивают софт-скиллс, то мне нравится книга Стивена Кови «Семь навыков высокоэффективных людей», в ней прекрасно описано как надо взаимодействовать с другими людьми. Билл Гейтс в свое время сказал, что это обязательная книга для работы, и он сам всегда держал ее у себя на рабочем столе. Бизнес, как и весь мир, быстро меняется, и если не умеешь адаптироваться, то останешься без карьеры. Получившая престижную Пулитцеровскую премию, книга “Добыча” – это яркое, наполненное историческими персонажами и событиями повествование о черном золоте – нефти. Автор раскрывает сложные взаимоотношения между мировой нефтяной индустрией и международной политикой и показывает, как нефть стала одним из определяющих факторов развития мировой экономики. Несмотря на многочисленные инновации в области альтернативной энергетики, нефть и дальше будет продолжать играть ключевую роль в судьбе не только отдельных государств, но и человечества в целом.

Что­бы эф­фек­тив­но ока­зы­вать по­мощь, необ­хо­ди­мо раз­вить опре­де­лен­ный уро­вень по­ни­ма­ния и до­ве­рия меж­ду по­мощ­ни­ком и при­ни­ма­ю­щей сто­ро­ной. Без чут­ко­сти и по­ни­ма­ния невоз­мож­но софт скиллы для программиста опре­де­лить нуж­ный мо­мент и пред­при­нять вер­ные дей­ствия. Без до­ве­рия — от­крыть­ся, рас­ска­зать о сво­ей про­бле­ме и при­нять по­мощь, а за­тем на­чать сов­мест­но дей­ство­вать.

В книге он поделился алгоритмами, помогающими решать проблемы с клиентами, начальством и любыми собеседниками. Автор иронично и доступно объясняет, какие привычки мешают нам нормально разговаривать и портят отношения с окружающими. Прочитав книгу, вы узнаете, как освоить принципы конструктивного общения, и научитесь выходить из конфликтных ситуаций.

Жесткий Менеджмент Заставьте Людей Работать На Результат

Когда ты придешь на свое первое место работы, то дел у тебя еще прибавится. Тебе просто необходимо научиться правильно распределять свой временной ресурс. Обрати внимание на то, что работодатель будет требовать четкого соблюдения дедлайнов, по этому параметру будут оценивать твою работу, а значит и карьера также зависит от этого навыка. Эта книга научит тебя правильно расставлять приоритеты и планировать свое время, чтобы успевать больше, чем ты успеваешь сейчас. С этой книгой ты проведешь ревизию своих текущих дел, определишь, что действительно важно и срочно, а что можно отложить. Книга содержит конкретные примеры и практики для развития навыков управления временем.

Если ты испытываешь сложности с тем, чтобы вести непринужденную беседу с малознакомым или совсем незнакомым человеком, если ты не знаешь, как плавно перевести легкий разговор в деловое русло, то тебе точно нужно ее прочесть. Гибкие навыки не менее важны и полезны для карьеры, чем профессиональные. Самоорганизация, эмоциональный интеллект, быстрая обучаемость незаменимы как для предпринимателя, так и для сотрудника компании. Ни друж­ба, ни до­ве­рие невоз­мож­ны без ос­но­во­по­ла­га­ю­ще­го прин­ци­па ко­манд­ной ра­бо­ты — спо­соб­но­сти пред­ла­гать, ока­зы­вать и при­ни­мать по­мощь. Это — не толь­ко фун­да­мент лю­бых че­ло­ве­че­ских от­но­ше­ний, но и дви­жу­щий фак­тор со­ци­аль­но­го раз­ви­тия.

Карьерный консультант поможет сориентироваться в текущей ситуации на рынке труда, определить подходящий вектор профессионального развития, подготовиться к собеседованию, грамотно составить резюме. В лю­бой сфе­ре де­я­тель­но­сти ли­дер — это в первую оче­редь при­мер для под­ра­жа­ния и глав­ный мо­ти­ва­тор, увле­чен­ный сво­ей ра­бо­той и дей­ству­ю­щий мак­си­маль­но осо­знан­но. Та­кой че­ло­век при­зна­ет и це­нит вклад каж­до­го со­труд­ни­ка и ру­ко­вод­ству­ет­ся прин­ци­пом «люди на пер­вом ме­сте». Ав­то­ры кни­ги «Мыш­ле­ние ли­де­ра» рас­ска­зы­ва­ют, как соз­дать со­вре­мен­ную ор­га­ни­за­цию, ос­но­ван­ную на ин­те­ре­сах че­ло­ве­ка. Экс­пер­ты на­зы­ва­ют soft skills од­ни­ми из глав­ных на­вы­ков для со­труд­ни­ков лю­бо­го уров­ня — от тех, кто на­хо­дит­ся толь­ко в на­ча­ле сво­е­го ка­рьер­но­го пути, до топ-ме­не­дже­ров.

Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера, в которой описаны способы создать и укрепить правильные отношения с клиентом — залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. На страницах издания вы найдете дельные советы по разным аспектам https://deveducation.com/ работы с клиентом, которые лучше прочесть не сразу, а частями, соразмеряя советы со своими ощущениями и проверяя их на практике. В ней собраны кейсы и наглядные примеры из практики автора — опытного специалиста по клиентскому сервису и продажам Бориса Шпирта.

• Классика, бестселлер, настольная книга маркетологов, политиков — да всех желающих убеждать и добиваться своего.
• Автор делится советами, как удержать клиента, увеличить число постоянных покупателей, а также дает рекомендации по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу.
• Первое впечатление о человеке создается быстро, поэтому собеседование в большей степени определяет дальнейшую судьбу кандидата.
• Читатель узнает, какую роль играет эмпатия и эмоциональное понимание, разберется, чем валидация отличается от рефлексивного слушания, и освоит пошаговую методику валидации.

Вол­ну­ю­щее чув­ство off the clock – глав­ный ком­по­нент че­ло­ве­че­ско­го сча­стья, осо­бен­но для крайне за­гру­жен­ных ин­ди­ви­дов. Суть это­го со­сто­я­ния – сво­бо­да от вре­ме­ни, од­на­ко ба­зи­ру­ет­ся оно на дис­ци­плине. Книга поможет повысить личную эффективность и будет полезна руководителям и владельцам компаний, а также менеджерам среднего звена и тем, кто сейчас находится на пути к административной должности. Автор делится реальными историями руководителей и сотрудников, которые справлялись со сложными рабочими ситуациями. Книга, которая читается на одном дыхании, поможет справиться с различными проблемами, возникающими в личных отношениях, в рабочем коллективе или дома из-за неправильно выстроенной коммуникации.

Работает на 100%, независимо от того, в какой организации, стране и социокультурной среде вы захотите ее применить. Автор делится советами, как удержать клиента, увеличить число постоянных покупателей, а также дает рекомендации по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу. Сначала я разместил пост в соцсетях с призывом поделиться книгами о гибких навыках.

Умение работать в команде — это важнейший навык, и ты обязательно получишь несколько вопросов об этом на интервью, возможно заполнишь тест, который проверяет, командный ты игрок или нет. Кроме того, во многих компаниях есть процедуры evaluation center при подборе сотрудников, а уж там точно есть групповое упражнение на работу в команде для молодых специалистов. И я тебе скажу, что в 8 случаях из 10 классного кандидата не возьмут, если он завалил упражнение на командную работу.

Кре­а­тив­ное мыш­ле­ние не ме­нее важ­но, чем кри­ти­че­ское. Од­на­ко, по мне­нию Вик­то­ра, вдох­но­ве­ние и твор­че­ство — это важ­ней­шая часть лич­но­сти. И речь идет не толь­ко и не столь­ко о до­су­ге, ко­гда че­ло­век пре­да­ет­ся лю­би­мым хоб­би, а о про­фес­си­о­наль­ной де­я­тель­но­сти. Как ге­не­ри­ро­вать идеи» вы смо­же­те рас­крыть свою ис­тин­ную твор­че­скую суть в жиз­ни и ра­бо­те, раз­вить в себе уве­рен­ность, на­учи­тесь во­пло­щать ори­ги­наль­ные идеи и за­ра­ба­ты­вать на сво­ей непо­вто­ри­мо­сти.

– С помощью этой книги вы овладеете навыком системного мышления, одного из наиболее важных качеств руководителя. Она учит видеть причинно-следственные связи между управленческим воздействием и реальным эффектом и выбирать правильные точки приложения сил, чтобы получать максимальный эффект. – Вы узнаете, как вырваться из “порочных кругов”, таких как нехватка ресурсов, перегрузка, проблемы с качеством.